Wie richte ich mein @malters.net / @zapp.ch Konto in Thunderbird neu ein?
⚠️ Wichtig: Erstellen Sie kein neues Konto, sondern ändern Sie die bestehenden Servereinstellungen.
⚠️ Wenn Ihr Konto aktuell als POP konfiguriert ist: Ihre E-Mails sind nur auf Ihrem Computer gespeichert. Wenn Sie das Konto neu erstellen oder auf IMAP wechseln, können diese E-Mails verschwinden. In diesem Fall gibt es keinerlei Möglichkeit, die verlorenen E-Mails wiederherzustellen. Erstellen Sie deshalb kein neues Konto und ändern Sie den Kontotyp nicht.
Ein Wechsel auf IMAP darf nur gemäss dieser offiziellen Anleitung erfolgen:
https://www.infomaniak.com/de/support/faq/1122/pop-einstellungen-in-imap-andern
Schritt 1 – App-Passwort erstellen
- Gehen Sie auf: https://config.infomaniak.com
- Wählen Sie « Auf diesem Gerät«
- Wählen Sie « Meine E-Mails«
- Wählen Sie « Kennwort generieren«
- Notieren oder kopieren Sie dieses Passwort
Schritt 2 – Servereinstellungen in Outlook ändern
- Öffnen Sie Thunderbird
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre E-Mail-Adresse
- Wählen Sie Einstellungen
- Klicken Sie links auf Postausgang-Server
- Klicken Sie auf Bearbeiten
- Geben Sie die folgenden Informationen ein
- Server: mail.infomaniak.com
- Port: 587
- Verbindungssicherheit: STARTTLS
- Authentifizierungsmethode: Passwort, normal
- Klicken Sie auf OK
- Klicken Sie links auf Server-Einstellungen
- Geben Sie die folgenden Informationen ein
- Server: mail.infomaniak.com
- Port: 993 für IMAP oder 995 ob Ihre Account ist mit POP konfiguriert
- Verbindungssicherheit: SSL/TLS
- Eine Meldung fordert Sie auf, Thunderbird neu zu starten. Akzeptieren Sie dies.
- Beim Neustart fragt Thunderbird nach dem Passwort für das Konto. Fügen Sie das zuvor generierte App-Passwort ein (von Schritt 1).
Häufige Probleme
- Fehlermeldung „Passwort falsch“?
→ In 99% der Fälle wurde das normale Passwort statt des App-Passworts verwendet. - Benutzername?
→ Immer die vollständige E-Mail-Adresse (z.B. name@malters.net)